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Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

Fun Fun Tech podrá utilizar a su criterio la empresa de transporte que mejor se ajuste para el producto que se deba enviar al cliente.

Dichas agencias podrán ser ASM, SEUR, MRW, TXT.

No se realizan envíos a Ceuta, Melilla ni a Islas Canarias.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En esta página puede encontrar toda la información que necesita acerca de cómo devolver los productos que compra a través de nuestra plataforma funfuntech.com

Devuelva su pedido 

Puede ejercer su derecho a desistimiento de compra, para ello debe notificárnoslo durante los siete días naturales siguientes a la entrega. El material debe llegar en la condición original, nuevo, sin abrir, con todos los accesorios. Sin golpes ni roturas. Si todo es correcto procederemos a la devolución del importe exceptuando los portes de envío. Tenga en cuenta que los productos comprados a través de nuestra plataforma Funfuntech.com deben ser devueltos directamente a nuestro almacén dentro de los 15 días naturales desde la recepción del mismo.

Para devolver un producto comprado a través de funfuntech.com deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico serviciotecnico@funfuntech.com En dicho correo deberá especificar su número de pedido y el nombre del titular del mismo.

Deberá también indicar el motivo de la devolución. Será necesario que proporcione información detallada para que podamos gestionar su solicitud. Una vez hayamos revisado su solicitud responderemos por correo electrónico en un plazo máximo de 3 días laborables.

Si su solicitud es aprobada, recibirá un correo electrónico con la dirección y las instrucciones específicas para la devolución.

Si no recibe ninguna respuesta después del período indicado, podrá presentar una reclamación en info@funfuntech.com

Los gastos de envío y manipulación para la devolución de productos por desistimiento de compra, irán a cargo del comprador.

Sin embargo, si ha recibido un producto diferente al descrito en la página de información, o en malas condiciones (por ejemplo, si recibe un producto roto o golpeado), contacte con funfuntech.com directamente en el plazo de 24 horas a partir del momento en que recibe su pedido.

Proteja el producto adecuadamente para su devolución. Siempre que sea posible, utilice un servicio de entrega certificado. En caso de utilizar un servicio que no asegure la entrega de paquetería, tenga en cuenta que no recogeremos producto en ninguna oficina aunque nos dejen una nota para ello.

Importante: La devolución de cualquier producto debe realizarse en la condición original, con todos sus accesorios.

Nota:

Rechazar la entrega de un pedido no significa que el paquete vaya a ser devuelto al remitente, con lo que es posible que no sea cubierto por la política de devoluciones del vendedor. Debe aceptar la entrega del pedido y seguir el proceso indicado anteriormente para realizar su devolución.

Reembolsos

Puede ejercer su derecho a desistimiento de compra, para ello debe notificárnoslo durante los siete días naturales siguientes a la entrega. El material debe llegar en la condición original, nuevo, sin abrir, con todos los accesorios. Sin golpes ni roturas. Si todo es correcto procederemos a la devolución del importe exceptuando los portes de envío, en caso contrario no realizaremos la devolución del importe y usted deberá hacerse cargo de la recogida del producto en nuestro almacén.

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